1. Phạm vi thu thập thông tin

Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau khi bạn thanh toán hoặc đặt hàng trên website banhmituoidonglanh.com

  • Thông tin cá nhân: tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng.

  • Thông tin liên quan đến tài khoản (nếu có đăng ký): tên đăng nhập, mật khẩu.

  • Lịch sử giao dịch, đơn hàng.

  • Dữ liệu truy cập web: địa chỉ IP, trình duyệt, thời gian truy cập, trang xem,…

2. Mục đích sử dụng thông tin

Chúng tôi cam kết chỉ sử dụng thông tin cá nhân cho các mục đích sau:

  • Xác nhận đơn hàng và liên hệ xử lý khi có sự cố.

  • Giao hàng đúng người, đúng địa chỉ.

  • Giữ liên hệ để thông báo khuyến mãi, thông tin sản phẩm (dựa trên sự đồng ý trước của khách).

  • Phân tích hành vi người dùng để cải thiện trải nghiệm mua sắm.

  • Hỗ trợ xử lý khiếu nại một cách nhanh chóng và chính xác.

3. Thời gian lưu trữ và chia sẻ thông tin

  • Thông tin cá nhân được lưu trữ cho đến khi hết nhu cầu giao dịch hoặc khi bạn yêu cầu hủy bỏ.

  • Thông tin sẽ không được chia sẻ với bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý rõ ràng, ngoại trừ:

    • Trường hợp pháp luật quy định.

    • Trường hợp có dấu hiệu gian lận, lừa đảo, cần để xác minh.

    • Khi bạn đăng ký sử dụng các dịch vụ cần bên thứ ba (ví dụ: thanh toán, vận chuyển,…).

4. Bảo mật thông tin thanh toán

  • Bạn nên liên hệ trực tiếp với đối tác thanh toán nếu phát sinh vấn đề liên quan đến thẻ.

  • Các giao dịch được bảo vệ bằng tiêu chuẩn bảo mật tiên tiến (như SSL, OTP…).

5. Đối tượng có thể tiếp cận thông tin cá nhân

Trong một số trường hợp nhất định, các bên sau đây có thể được tiếp cận thông tin của bạn:

  • Nhân viên banhmituoidonglanh.com cần xử lý đơn hàng hoặc hỗ trợ.

  • Đối tác cung cấp dịch vụ như giao nhận, thanh toán, nếu bạn đồng ý sử dụng dịch vụ đó.

  • Cơ quan pháp luật nếu có yêu cầu theo quy định pháp luật.

6. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và vận hành để bảo vệ dữ liệu của bạn trước các truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ:

  • Sử dụng hệ thống bảo mật thông tin tiêu chuẩn.

  • Nhân viên được đào tạo về bảo mật.

  • Tuy nhiên, không có hệ thống nào tuyệt đối an toàn 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố, chúng tôi cam kết thông báo kịp thời đến bạn và cơ quan chức năng nếu cần.

7. Sử dụng Cookie

  • banhmituoidonglanh.com sử dụng Cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng, giúp nhớ thông tin khi bạn quay lại trang (ví dụ: giỏ hàng, tùy chọn ngôn ngữ…).

  • Bạn có thể tắt Cookie thông qua cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm mua sắm.

8. Điều chỉnh chính sách

Chính sách bảo mật có thể được điều chỉnh để cập nhật với quy định pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi sẽ được thông báo rõ ràng về thời điểm cập nhật và nội dung thay đổi.

9. Thông tin liên hệ

Nếu bạn có thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ:

  • Email: info@osmiles.vn
  • Hotline: (+84) 705 705 805
  • Địa chỉ văn phòng: 713/6 Đoàn Văn Bơ, Phường Xóm Chiếu, TPHCM